ガイド：返品・キャンセルについて

返品・キャンセルについて

返品・交換について

商品の返品・交換は受け付けないものとします。
但し、お届けした商品がお申し込み内容と異なっていたり、汚損や破損があった場合は、ご返品・お取り替えいたします。
商品到着後8日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。お客様の都合による返品・お取り替えの場合の返送料は、お客様のご負担とさせていただきますので、ご容赦ください。

なお、名入れ商品につきましては商品の性質上、お客様都合の返品はお受けできません。ご了承願います。

※返品・交換いずれの場合も、お手数ですが、お客様にて梱包、送付をお願いいたします。

キャンセルについて

キャンセルにつきましては商品の発送前に限り、注文変更の内容を承ることが可能です。
但し、位牌など字彫・字書きがあるものに関しては、キャンセルはできませんので、予めご了承ください。
ご不明な点等ございましたら、お問合せフォーム・お電話(075-784-0015)にてお問合せください。